Allmänna villkor
Det är viktigt för mig att du ska känna dig trygg med mig och de tjänster som Fenixordning AB erbjuder. Mina allmänna villkor visar den policy enligt vilken jag arbetar och är till för att vi ska ha ett bra samarbete.
Genom bokning av Fenixordnings tjänster godkänner du de allmänna villkoren, om inget annat angetts i en offert.
Allmänna villkor
Observera - priser, RUT och inköp av förvaring, produkter och inredning; De priser som står i aktuell prislista samt avtal när avtalet skrivs på är de som gäller. alla priser är inklusive moms om inte annat anges. Första konsultationen (30 min) är alltid gratis. För tjänster som är RUT-berättigade anges pris efter RUT, och du betalar då bara 50 % av fullt pris, annars betalar du fullt pris. Läs mer om RUT-avdraget här. Läs mer om våra priser här och här. Milersättning debiteras med 60 kr/mil. Resekostnad gällande restid och vägtullar debiteras med 250 kr/timme. Parkering debiteras separat. Du står själv för kostnaden för eventuella förvaringsprodukter och inredning du vill inhandla.
Betalningsmetod
Betalning sker via faktura med 10 dagars betalningsvillkor.
Bokning och avbokning.
Bokning och avbokning sker via mailkontakt med info@fenixordning.se om inte annat avtalats. Det faller på bokaren att vara på plats och släppa in ordningskonsulten eller stylisten på avtalad tid. Inga bokningspåminnelser skickas. Avbokning ska ske senast 24 timmar innan avtalad tid. I annat fall debiteras halva kostnaden för uppdraget. Sker avbokningen inom 2 timmar innan uppdragets start debiteras hela kostnaden.
Etiska riktlinjer, konfidentialitet och fotografier.
Fenixordning är medlem i SBPO och verkar under dess etiska riktlinjer. Fenixordning verkar under tystnadsplikt och alla tjänster är konfidentiella och ingen information om uppdraget eller din personliga information kommer delas. Fotografier som tas under arbetet används främst som referens för att kunna utföra uppdraget. Inga bilder publiceras utan kundens godkännande. Om kunden gett sitt godkännande för fotografering och bilder har Fenixordning AB alla rättigheter att använda sig av bilderna i sin marknadsföring, som exempelvis i reklam, på sin hemsida och i sociala medier, allt såklart under konfidentiellt ansvar.
Försäkring och hantering av ägodelar
Fenixordning AB har en försäkring genom Trygg Hansa. Jag använder rimlig omsorg vid hanterandet av dina ägodelar. Jag tar inget ansvar för eventuella skador på egendomen.
Koordinering av tjänster
Vid behov kan Fenixordning koordinera med underleverantörer såsom hantverkare, städfirmor och flyttfirmor. Avtal och betalning sker direkt mellan dig och leverantören, och jag tar inget ansvar för leverantörens handlingar eller utförande av tjänster och deras kvalitet.
Uppsägning av avtal
Ni har rätt att säga upp serviceavtalet närsomhelst, om ni säger upp avtalet är ni fortfarande skyldiga att betala de avgifter och kostnader som tillkommit mellan undertecknandet av avtalet och uppsägningen av densamma. Fenixordning förbehåller sig också rätten att säga upp avtalet, även i sådana fall är ni skyldiga att betala de avgifter och kostnader som tillkommit upp till punkten för uppsägning.